Mo-Fr 8-20 Uhr | Sa 9-14 Uhr

Ihr Unitymedia Umzug

Wenn Sie umziehen, müssen Sie nicht gleich alles kündigen und neu abschließen. Sie können Ihren Unitymedia-Anschluss einfach ganz bequem mitnehmen. Voraussetzung ist, dass der Kabelanbieter an Ihrem neuen Wohnsitz verfügbar ist. Überprüfen Sie dies in wenigen Schritten online, vor Ihrem Umzug. Auf der Unitymedia-Webseite können Sie diese Prüfung kostenlos durchführen.

  • Rufen Sie die Verfügbarkeitsprüfung auf der Webseite von Unitymedia auf.
  • Tragen Sie Ihre neue Postleitzahl, die Straße und die Hausnummer ein.
  • Klicken Sie auf "Verfügbarkeit prüfen". Jetzt sehen Sie detailliert welche Verfügbarkeit besteht.

Ist an Ihrem neuen Wohnsitz Unitymedia verfügbar, können Sie Ihren Anschluss mitnehmen und Ihren Unitymedia Umzug planen.

unitymedia umzug tel

Unitymedia kündigen wegen Umzug

Nach Ihrer Verfügbarkeitsprüfung wissen Sie, inwieweit Unitymedia an Ihrer künftigen Adresse verfügbar ist. Sollten Sie feststellen, dass Sie Ihren Anschluss bei Ihrem Umzug nicht mitnehmen können, sollten Sie Ihren Vertrag kündigen. In dem Fall können Sie von Ihrem „Unitymedia Sonderkündigungsrecht Umzug“ Gebrauch machen. Hier gilt dann eine dreimonatige Kündigungsfrist. Die Unitymedia Kündigung bei Umzug erfolgt schriftlich. Prüfen Sie Ihren möglichen neuen Anschluss bei einem Unitymedia Umzug, Kündigung ist nicht immer notwendig.

Unitymedia Umzug melden

Ist Unitymedia an Ihrer neuen Anschrift verfügbar, können Sie online Ihren Umitymedia Umzug melden. Gehen Sie auf die Webseite und klicken Sie auf "Umzugsservice". Oder rufen Sie die kostenlose Hotline: 0800 000 9993 an und melden Sie Ihren Umzug telefonisch beim Kundenservice von Unitymedia an.

Online Unitymedia Umzug melden:

  1. Halten Sie Ihre Kundendaten bereit. Loggen sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Kundencenter online ein.
  2. Tragen Sie Ihre neue Anschrift vollständig ein. Klicken Sie dann erneut auf "Verfügbarkeit prüfen".
  3. Unitymedia bestätigt Ihnen nochmals, dass eine Verbindung möglich ist.
  4. Füllen Sie nun im unteren Bereich das Formular aus. Sie müssen zwingend Ihre Rufnummer sowie das Datum des Umzugs angeben. Optional können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Nachricht anfügen.
  5. Klicken Sie auf "Absenden". Nach erfolgreicher Übermittlung wird Ihnen mitgeteilt, dass sich ein Mitarbeiter in den kommenden Tagen telefonisch bei Ihnen meldet.